浅析水军在汽车论坛营销中的作用

2019-02-23 22:25:52

当你因为工作、结婚等原因萌生了买车的想法,选车就成了第一个问题。那么如何选车?相信大部分人想到的办法无非是以下几点:身边亲友推荐、使用选车参考工具如汽车类的网站、广告等。

买车对于大部分家庭来说不是小事。经过层层筛选,终于锁定了几款心仪的车型,接下来如何抉择?大部分消费者会去百度搜索某一款车型,然后查看网络上对于这款车的评价,综合网友们给出的意见作出决断。这是因为社区、论坛的内容最具有匹配性,是用户根据自身需求搜集、筛选出的信息。

往往在这个时候,论坛上的意见领袖所发表的评价,会对消费者的判断产生重要的影响。这是因为,在汽车类网站用户自发的交流论坛上,用户的真实声音比媒体更加可信,第三方的态度,尤其是真实车主的态度会对消费者产生重大影响。厂商借由论坛这一渠道,吸引消费者关注自家车型,就是口碑营销的一部分。

“网络水军”在各大汽车论坛中是客观存在的,这也是营销手段发展的产物。在论坛中,水军往往会以“老司机”、“真实车主”等身份出现,解答一些消费者的疑惑,与消费者密切沟通。以下是两种水军在汽车行业论坛营销中的作用。

舆情监控,守护品牌形象

国内汽车行业竞争激烈,在论坛营销领域,难免会出现恶性竞争。出现一些诋毁竞品产品,恶意夸大产品缺陷的言论。水军可以在这个过程中做到有效监控,及时处理,避免不实的负面言论在核心消费者中间传播。并且水军所扮演的意见领袖,也可以针对负面质疑回帖解答,引导网络舆论的方向,甚至淹没负面言论,最大程度降低对品牌主的负面影响。

病毒营销,帮助产品销售

在重大的宣传推广节点,论坛话题营销是目前汽车营销行业至关重要重要的一环,在论坛发布传播话题贴,配合硬广打造热帖,行成规模口碑效应。水军的工作,也是我们俗称的炒作的一部分。好的车型有哪些特别优势,厂家大力度促销的活动能省多少钱,水军提供客观真实的评价,引导更多的消费者参与、评价,是一个良性循环。

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