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营销也要抓关键,二八分清很重要

凡事都要抓关键,抓重点,这样才能够达到事半功倍的效果,对于市场营销更是同样的道理。那么,在市场营销的过程中究竟何为重点和关键呢?在大量的客户中又该重点抓哪些客户呢?一般的经销商都会觉得当然是要多关注那些占比较大的客户了,但事实却并不是如此。

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在消费者群体当中,真正发挥重要作用的往往只是极少数的重量级消费者,而大多数的消费者都是流水的兵,无法成为长期有效的主力军。所以,商家在营销过程中要学会二八原则。

在使用二八原则时,商家首先要明确二八究竟如何划分。通常,在消费群体中占据80%的利润率,但是数目仅仅占客户数量20%的为关键客户。这些客户看似并没有成为店铺中大批量客流的贡献部分,但是,从他们创造的利润来看却是最为核心的部分。这20%的客户基本上是店铺的老客户,并且还有一些堪称是固定客户,尽管这批客户的数目不多,但是,他们频繁的消费和愿意掷重金的消费能力却为商家带来了不小的利润,远远超过了薄利多销带来的盈利收入。

以一些高端品牌为例,比如迪奥口红,对于一些消费水平一般的客户而言,拥有一支迪奥口红已经感到满足,对于迪奥新出的色号可能会有购买的欲望,但是,实际购买能力还是让他们停止了购买的举动,而这部分消费者往往就是大多数。然而,对于一些消费能力比较强的消费者而言,完全有能力追迪奥的不同色号,无论是什么色号出来,只要喜欢都可以入手。这样的用户数量可能远远没有占据迪奥消费者的20%,但是,这部分客户却因为频繁的购买,保证了迪奥口红80%的利润。

在迪奥口红经销的过程中,商家自然要好好对待这20%的客户,就像是对待VIP一样,需要给这少部分客户创造便利的购物条件,提供实惠的购买价格,以保证这少部分客户愿意继续支持该品牌。这就是所谓的二八原则,商家应该看到的是那“八”的利润,而不是“二”的数量,在营销的过程中只有抓住了那至关重要的关键部分,才能够创造更多的收益,赢得更多这样可以创造高收益的客户的支持。

点击次数:  更新时间:2018-02-06 23:40:44  【打印此页】  【关闭